广州市皮肤病防治所信息公开目录(试行)

类别

信息名称

基本内容

公开途径

公开时限

备注(法规依据等)



本所
概况

执业登记

所长(法定代表人)姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关

在本所的门诊大厅或正门入口处等显著位置,以设置公示栏、大厅电子屏幕等形式公开

长期,如遇变更或增加内容,及时相应调整、更换

《医疗机构管理条例》及其实施细则

基本信息

本所名称、行政管理科室设置、联系电话、网址

重点学科(室)

各重点学科(室)名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历

以公示栏、电子屏等形式公开

同上


教学任务

本所承担各院校医学生(专科生、本科生、研究生)见习和实习任务的基本情况,包括学生数量和教学时间

在本所的门诊大厅或正门入口处等显著位置,以设置公示栏等形式公开

同上


工作人员
识别

医师:本人姓名、职务或职称

以上岗佩戴标牌的形式公开

同上


护士:本人姓名、职务或职称

医技人员:本人姓名、职务或职称

行政管理人员:本人姓名、任职部门、职务

后勤人员:本人姓名、任职部门、职务

试用期、见习、实习、进修人员:本人姓名、身份

类别

信息名称

基本内容

公开途径

公开时限

备注(法规依据等)

本所
环境

周边交通

周边公共交通线路、停靠站名、所外周边停车场位置

以本所网站或设置指示标牌、路标等形式公开

长期,如遇变更或增加内容,及时相应调整、更换


所内交通

所车辆入口与出口指示、所内停车场与总车位数、所内行车指引

以设置本所布局图、指示标牌、路标等形式公开

科室布局

各科室位置格局、“绿色通道”路径

应急避难

所内应急避难撤退路线及应急通道指引

行风
建设

医德医风建设

加强医德医风建设的有关规定

在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著地方,以公示栏、电子屏、宣传册等形式公开

同上


病人的权利和义务

病人权利和义务的主要内容

本所服务投诉方式

本所服务监督部门的投诉电话和信箱

上级部门投诉方式

上级卫生行政部门的咨询、投诉电话和信箱

“五五”普法 “五五”普法基本内容

医疗服务

医疗服务基本情况

临床、医技科室名称、服务内容、检验结果查询等

以公示栏、电子屏、本所网站等形式公开

同上


专科、专业门诊安排

专科、专病门诊服务内容、特色;出诊专家姓名、专长及出诊时间

本所服务
时间

门诊服务时间(含节假日)

类别

信息名称

基本内容

公开途径

公开时限

备注(法规依据等)

医疗
服务

便民措施与服务承诺

1、在门诊大厅设立导医咨询服务台,并为有困难的患者提供挂号、交费、取药等导医咨询服务。
2、对行动不便患者提供轮椅服务,由导诊人员帮助联系。
3、免费为患者提供饮水服务。
4、各楼免费为病人提供健康处方及科普知识资料。
5、相关科室免费为患者提供避孕用具。
6、收费窗口为就诊患者免费提供老花镜等用品。

以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开

长期,如遇变更或增加内容,及时相应调整、更换


门诊服务流程

挂号、就诊、取药、交费等事项流程与服务地点

以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开

同上


医保信息

医保相关信息

特殊人群优先措施

对老年人等在内的特殊人群服务优先措施

预约挂号方式

预约挂号的时间、流程与方法

门诊咨询服务

提供咨询服务的场所和方式

以设置咨询电话、咨询服务台等形式公开

同上


健康教育咨询服务

提供常见疾病健康教育、合理用药咨询服务的时间、地点

以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开

同上


类别

信息名称

基本内容

公开途径

公开时限

备注(法规依据等)

服务
告知

患者的病情告知制度

应进行告知的情况及告知的内容告知实施人

以公示栏、电子屏、本所网站等形式公开

长期,如遇变更或增加内容,及时相应调整、更换


主要检查项目的预约与报告

主要临床检验项目的预约与报告时限

以公示栏、电子屏或印刷在检验单上等形式公开

临检、病理、理疗等主要辅助检查项目的预约流程、地点与报告时限及检查须知注意事项等

医疗事故争议的处理程序

本所处理医疗事故争议的程序和相关职能部门电话

以公示栏、电子屏、本所网站等形式公开


病历复制服务

提供病历复印或者复制服务的流程和地点

以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开

同上

《医疗机构病历管理规定》

服务价格及收费

收费查询制度

与患者有关收费项目的查询制度

以公示栏、电子屏、本所网站等形式公开

同上

《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例

医疗服务项目价格

经过批准的各种医疗服务项目名称、项目内涵、计价单位、价格等

药品价格

常用药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格

医用耗材价格

主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价格

门诊费用

门诊费用清单,包括药品和医疗服务的名称、数量、单价和金额等

以提供查询服务或提供费用清单的形式公开


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